「たかきWEB予約」利用規約

この規約（以下「本規約」という。）は、株式会社たかき（以下「当社」という。）が運営するWEBサイト「たかきWEB予約」（以下、「本サイト」という）において提供されるサービス（以下、「本サービス」という）の利用条件について定めたものです。

第1条（適用範囲）

本規約は、本サービスへのアクセスや閲覧、本サービスを通じて商品の予約を行った方（以下、第5条で定める会員登録を行った方を含み、「利用者」という）に適用されます。

第2条（規約の変更）

1. 当社は、利用者の承諾を得ることなく、本サイトの掲載による公表その他相当の方法で周知することにより、本規約を随時変更できるものとします。なお、規約の変更は、公表等の際に定める適用開始日から適用されるものとします。
2. 前項の変更後に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第3条（本サービスの利用）

1. 利用者は、法令、本規約、プライバシーポリシー、ショッピングガイド等の内容に従い、本サービスを利用するものとします。
2. 利用者は、本サービスを使用するために必要な通信回線及びパソコン等端末環境を、自己の責任と費用負担にて用意するものとします。

第4条（本サービスの内容）

利用者は本サービスにおいて、以下の各号に記載の行為ができます。

（１）商品の予約、予約履歴の確認、キャンセル（ただしショッピングガイドに定めた方法に従う）
（２）利用者自身の会員登録情報の保存、利用
（３）本サービスへの問い合わせ
（４）その他、当社が本サイトを通じて利用者向けに提供する各種サービス

第5条（会員登録）

本サービスの利用希望者は、本規約に同意した上で、本サイトの会員登録ページから、当社所定の方法に従い、自らの個人情報の入力やパスワード設定等を行い、会員登録の申請（以下、「登録申請」といいます。）を行うものとします。
会員登録情報は、正確かつ最新の情報を提供しなければなりません。虚偽の登録が行われた場合、当社は本サービスの利用を制限または停止することがあります。

第6条（未成年者等による利用および会員登録）

1. 未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人の利用者は、法定代理人による同意を得なければ、登録申請および本サービスの利用はできません。法定代理人の同意を得ずに登録申請および本サービスを利用していることが発覚した場合、当社は、利用者に事前に通知することなく、以下の各号に定める措置の一部または全部を講じることができます。
   1. 利用者による本サービスの利用停止、会員登録の取消し
   2. 商品の予約停止、店頭での予約商品の受け取りの停止
2. 当社は、法定代理人の同意が得られていない登録申請、本サービスの利用、商品の予約等について一切の責任を負いません。

第7条（予約の成立）

本サービスを通じて商品を予約する場合、利用者が予約ボタンを押下した後の「予約完了」画面が表示されることによって予約が確定し、これにより当社との間で売買契約が成立します。予約をキャンセルする場合は、当社のショッピングガイドに記載された条件に従い、キャンセル手続きを行ってください。

第8条（退会手続きおよび会員登録情報の変更）

1. 本サービスの利用を終了する場合は、当社所定の方法により利用者自身で退会の手続きをするものとします。ただし、支払い前または受け取り前の予約商品がある場合は、本サイト上での退会手続きはできません。予約商品の支払い、受け取りの完了後に、退会手続きを行うことが可能となります。
2. 利用者は、会員登録情報に変更が生じた場合には、社所定の方法により、利用者自身で変更の手続きを行うものとします。これを怠ったことによって利用者が損害を被った場合、当社は一切責任を負わないものとします。

第9条（IDおよびパスワードの管理）

1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのログインに用いる自己のIDおよびパスワード及びメールアドレス等の情報（以下、「ログイン情報」という）を厳重に管理及び保管するものとします。
2. 利用者は、ログイン情報を第三者に利用させ又は譲渡、売買、承継、貸与、開示若しくは漏洩してはならないものとします。
3. 利用者は、自己のログイン情報が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合、直ちに当社に連絡するものとし、当社の指示がある場合は当該指示に従うものとします。
4. 利用者は、自己のログイン情報の管理不十分、使用上の過誤又は不手際、第三者による無断使用その他本条の違反に起因又は関連して利用者に生じた損害等につき自ら責任を負うものとし、当社の故意又は重過失による場合を除いて、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。

第10条（個人情報）

当社は、当社が別途定める「プライバシーポリシー」等に従って、本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報を取り扱うものとします。

第11条（本サービスの中止、停止）

当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、利用者に事前に通知又は催告をすることなく、本サービスの提供の全部又は一部を中止又は停止できるものとします。

1. 火災、地震、洪水、落雷、大雪その他の天変地異が生じた場合
2. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾、重大な疫病その他の社会不安が生じた場合
3. 当社が契約している電話会社、運送会社又はプロバイダから適切なサービスを受けられなかった場合
4. 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
5. 本サービス提供のためのコンピューターシステム（以下、「システム」といいます。）の定期保守及び緊急保守の場合
6. システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
7. LINE等、本サービスと連携したＳＮＳに不具合や障害が発生した場合
8. 法令・規則の制定・改廃又は行政機関又は司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
9. その他やむを得ず停止又は中止が必要であると当社が判断した場合

第12条（禁止行為）

1. 利用者は、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
   1. 他の利用者、他の利用者以外の第三者又は当社に迷惑若しくは損害等を与える行為又はそれらのおそれのある行為
   2. 他の利用者、他の利用者以外の第三者又は当社の著作権その他の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
   3. 本サービスを商業目的で利用する行為（但し、当社が予め認めたものは除きます。）
   4. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
   5. 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
   6. 当社が本サービスで提供するコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
   7. 他の利用者又は他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開その他これらに類似する行為
   8. 他の利用者の個人情報を収集、蓄積又は保存する行為
   9. コンピューターのソフトウェア、ハードウェア又は通信機器の機能を妨害、破壊又は制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル又はプログラムを本サービスにアップロード又はメール等の手段で送信する行為
   10. クローリング（クローラ、ロボット又はスパイダー等のプログラム）、スクレイピング及びその他の類似の手段によって本サービスにアクセスし、又は本サービスに関する情報を取得する行為
   11. 不正なプログラム・スクリプトなどを用いて、サーバーに負荷を与える行為
   12. 同一利用者が複数の会員登録をする行為（パソコン、携帯電話又はスマートフォンの何れかから別々に登録する行為も含みますが、これに限りません。）
   13. 過度に注文をキャンセル又は商品を返品する行為
   14. 予約購入した商品の転売行為
   15. 当社の信用を毀損又は失墜させる行為その他当社が不適当であると合理的に判断する行為
2. 利用者が前項に定める禁止事項に該当する行為を行ったと当社が判断した場合、当社は利用者に対し、本サービスの利用停止や契約解除などの措置を講じることができるものとします。

第13条（知的財産権）

1. 本サービスに関連する全てのコンテンツ、画像、プログラム等に関する知的財産権は、当社または適法な権利を有する第三者に帰属します。利用者は、これらを無断で使用、複製、転用することを禁じます。
2. 本条の規定に違反して利用者と第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者は自らの責任と費用において解決するとともに、当社に損害等を与えないものとします。

第14条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容及び利用者が本サイト等を通じて知り得る情報について、その完全性、正確性、確実性、有用性等に関して、保証するものではありません。
2. 第１１条各号の何れかに該当する場合その他不可抗力によって本サービスが中止又は停止された場合に、利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. 以下の各号が原因による本サービスの誤作動、遅延、または動作不能などにより、利用者に損害が生じた場合についても、当社は一切の責任を負いません。
   1. 本サービスに関する誤った使用
   2. 当社が指定する動作環境外での本サービスの使用
   3. インターネットの通信環境が良好でない場合
   4. 本サービスへのアクセス集中
4. 利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して損害等を与えた場合、当該利用者は自らの責任と費用において解決するとともに、当社に損害等を与えないものとします。

第15条（不可抗力）

地震、津波、洪水、暴風雨、台風、疫病、感染症その他の天変地異、戦争、テロ、暴動、内乱、争議行為、ストライキ、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、当社の責めによらない火災、その他の不可抗力により、本サービスの不具合や遅延、利用不能、予約商品の配送、受け渡し等が不可能になった場合について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第16条（反社会勢力の排除）

1. 利用者は、当社に対して、以下の各号の事項を確約するものとします。
   1. 自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下、「反社会勢力」といいます。）ではないこと。
   2. 利用希望者及び利用者が法人の場合、自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。）が反社会勢力ではないこと。
   3. 反社会勢力に自己の名義を利用させ、又は反社会勢力の利益に供するために本サービスを利用するものではないこと。
   4. 自ら又は第三者を利用して、当社に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為や、偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し又は信用を毀損する行為を行わないこと。
2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者に何らの通知又は催告なく、本サービスの会員登録の抹消、その他本規約に定める措置を講じることができるものとします。
3. 前項の措置に起因又は関連して利用望者又は利用者に生じた損害等について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は損害賠償、補償、補填その他の責任を負いません。

第17条（損害賠償）

利用者が、本規約に違反して当社に損害を与えた場合、利用者は、当該損害を賠償する責を負うものとします。

第18条（準拠法および裁判管轄）

本規約は、日本法に準拠します。
本サービスに関連する一切の紛争については、[山形地方裁判所]を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2024年11月12日
改訂日